Viés Cognitivo: o freio invisível na aceleração da IA Generativa

Muitas empresas investem em TREINAMENTOS para adoção da IA, mas ainda assim veem pouca MUDANÇA real no COMPORTAMENTO das pessoas. Por quê?

A resposta pode estar em um dos VIESES COGNITIVOS mais poderosos: o viés do STATUS QUO - a tendência de preferir MANTER as coisas como estão, mesmo diante de ALTERNATIVAS claramente melhores.

Um estudo clássico dos pesquisadores William Samuelson (Universidade de Boston) e Richard Zeckhauser (Harvard University) mostra que, diante de qualquer DECISÃO, as pessoas tendem a escolher a opção “ATUAL”, evitando o RISCO do novo. No contexto da IA, isso se traduz em medo de SUBSTITUIÇÃO (“os robôs vão tirar meu emprego”) e resistência à MUDANÇA.

Para SUPERAR essa inércia, especialistas recomendam:

✅ Tornar o USO de novas ferramentas o PADRÃO, e não a EXCEÇÃO;

✅ Reforçar modelos POSITIVOS, com líderes e colegas que adotam a tecnologia;

✅ Mostrar como o mundo já está MUDANDO, e que a ESTAGNAÇÃO também é um RISCO.