Bancos investem 58% mais em tecnologia mas equipes internas não
acompanham.
Os bancos brasileiros devem
investir R$ 50,4 bilhões em tecnologia este ano, um salto de 58% do que
investiam há 5 anos, segundo pesquisa da Febraban.
Entretanto, prevalece
no setor bancário o sentimento de que esse crescimento não vem sendo acompanhado
pela habilitação das equipes internas quanto ao trabalho com a IA.
Claro, é bastante provável que
a dificuldade se repita em outros segmentos.
No caso dos bancos, pesquisa
da consultoria Russell Reynolds mostra que 71% das instituições financeiras
aceleraram a adoção da tecnologia no seu dia a dia.
Mas somente 7% avaliam que
as equipes estão bem adaptadas à IA.
FOLHA DE SAO PAULO