A velocidade com a qual as seguradoras conseguiram melhorar seu resultado operacional no Brasil a partir de 2018 chama a atenção. Grande parte do crédito tem de ser atribuído à acelerada transformação digital do setor. 

As ferramentas on-line, a automação, o uso de tecnologias como inteligência artificial, análise de dados, plataformas e a própria mudança de hábitos do consumidor, com uso maciço de smartphones, trouxeram aumento de eficiência, redução de custos, possibilidade de ganhos de escala e impulsionaram a criação de novos produtos.

​No segundo trimestre deste ano, o resultado operacional consolidado das cinco empresas líderes atingiu               R$ 5 bilhões, o maior valor trimestral absoluto desde, pelo menos, 2015, graças às novas